搜"情商测试"，出来的往往是一长串免费链接：十几道题、几分钟做完、最后给你一个分数和一段"你的情商属于……"的评语。做之前不妨先弄清楚一件事：这类测试到底测了什么，分数又能说明多少。
先给结论：网上免费的中文版情商测试，绝大多数是自评问卷，适合用来观察自己的情绪习惯，但不能当作精确的情商分数，更不是心理诊断。 下面按"测的是什么、怎么挑、怎么读结果、测完怎么办"四步讲清楚。情商本身的定义和组成，可以先看这篇总览。
网上的情商测试，测的到底是什么？
情商测试大体分两类：自评式问卷和能力测验。 两者的做法完全不同，可信度也不一样。
| 类型 | 做法 | 常见场景 | 主要局限 |
|---|---|---|---|
| 自评式问卷 | 你给"我能很快察觉自己的情绪"这类描述打分 | 网页上的免费测试、公众号小测验 | 容易受"我希望自己是这样"的影响 |
| 能力测验 | 给出情绪场景，请你判断情绪或选择处理方式 | 研究和专业评估 | 题量大、计分复杂，网上很少见 |
能力测验里最常被提到的是 MSCEIT，也就是梅耶、萨洛维、卡鲁索情绪智力测验。据 Noba Project 的介绍，它共141题、八项任务，对应情绪智力的四种能力。网上随手能做的免费测试，一般不是这一类。
自评问卷则有几个公认的短板：容易受社会称许性（想给人留下好印象）影响，人对自己能力的判断可能不准，结果还常常和人格测量区分不开，与能力测验的相关性很低。换句话说，自评分数更像是在描述你怎么看自己，而不是你实际表现如何。
这并不是说自评问卷没用。把它当成一面镜子，帮你发现"原来我在冲突时最容易急躁"，这样的用法是合理的。问题出在把一个数字当成结论。
怎么挑一份靠谱的免费情商测试？
挑测试时，不看它"准不准"的口号，看它有没有交代清楚自己是什么。 可以按下面几条自查：
- 有没有说明测的是哪一种：是自评问卷还是能力测验。完全不说明的，多半只是娱乐性质。
- 结果有没有分层、有没有解释：好的测试会按维度给反馈，比如自我觉察、情绪调节、同理心、社交技巧，而不是只丢一个"87分"。
- 有没有把话说满：出现"精准测出你的真实情商""全国排名前百分之几"这类说法时要留心，没有公开的常模和样本说明，这些数字没有依据。
- 要不要先付费才能看结果：做完一大堆题、最后才弹出付款页的，开始前最好先看清收费规则。
- 会不会过度收集信息：只是一个小测验，却要求填手机号、身份证号或做人脸验证的，可以直接关掉。
如果测试结论让你感到焦虑，请先停下来。 情商不是固定不变的标签，一份问卷的低分，不代表你的人际能力有问题，更不代表任何心理疾病。真正长期困扰你的情绪或关系问题，应当找专业的心理咨询或医疗机构当面沟通，而不是靠网上的分数判断。
做完之后，怎么读自己的结果？
读结果的重点是"哪一项相对弱"，而不是"总分多少"。 可以这样处理：
- 先看维度，再看总分：如果测试给出了分项，找出最低的一两项，那就是你最值得留意的地方。
- 对照真实场景：问自己"最近一次吵架、被批评、被拒绝时，我是怎么反应的"，用真实经历去验证问卷的结论。
- 隔几天再做一次：状态不好、刚吵完架的时候做出来的分数，和心情平稳时往往差别很大。同一份题隔一段时间再做，更能看出稳定的倾向。
- 请信任的人反馈：自评看不到的盲区，朋友或同事常常看得到。问一句"你觉得我在沟通里最容易被误解的地方是什么"，比多做三份问卷有用。
如果你想要的是一个可以和常模对照的数字，那更接近的是智商这类经过标准化的测验，而不是情商问卷。关于这一点，可以看下面这篇关于智商测试准确性的文章。
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测完之后，怎么练？
情商更像一组可以练习的技能，所以分数不是终点，练习才是。 针对常见的弱项，可以从这几件小事开始：
| 如果你发现…… | 可以先练…… |
|---|---|
| 情绪一上来就说重话 | 延迟反应：先停几秒，再决定说什么 |
| 说不清自己为什么烦躁 | 给情绪命名："我现在是焦虑，还是生气？" |
| 常觉得别人"不理解我" | 换位思考：先想对方在担心什么 |
| 聊天总是抢着说 | 主动倾听：复述对方的话，再表达自己 |
这些练习不用另外腾出时间，放在日常对话里做就行。坚持几周，再回头做同一份问卷，比较的是"自己和自己"，这比和别人比分数更有意义。
“情绪智力”一词由萨洛维和梅耶在1990年首次界定，后来他们又把它归纳为感知、运用、理解、管理情绪四种能力。想把"情商是什么意思"弄得更扎实，可以读这篇解析。
情商测试和智商测试，该先测哪个？
两者测的是不同的东西，没有先后，看你想了解什么。 情商关心的是情绪的觉察与管理，智商关心的是逻辑、推理等认知能力。
如果你的困扰在人际和情绪上，先花时间做情商自评、再配合日常练习更对症。如果你好奇的是自己的推理和思维特点，可以另外做一份设计规范的在线智商测验作参考。两种结果都只是了解自己的一个角度，互不替代，也都不能单独决定你是什么样的人。
常见问题
Q: 免费的情商测试准吗？
A: 多数只能当自我了解的参考。 网上免费测试大多是自评问卷，容易受主观印象影响，且常常没有公开的常模，所以分数不宜当作精确结论。
Q: 有没有标准的中文版情商测试？
A: 研究领域有标准化的量表，但网页上的免费小测验通常不是。 能力测验如 MSCEIT 题量大、计分复杂，一般由专业人员使用。普通读者做的多半是简化的自评版本。
Q: 情商测试的结果能用来判断心理问题吗？
A: 不能。 情商测试不是医学或心理诊断工具。如果情绪困扰影响到了睡眠、工作或人际，请向正规的心理咨询或医疗机构求助。
Q: 测出来情商低，是不是说明我没救了？
A: 不是。 情商更像可以练习的技能，一次问卷的低分只反映你当下的自评。通过自我觉察、换位思考和主动倾听，通常可以逐步改善。
References
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